こんにちは、LIFULLでLINEやメール周りを担当しているエンジニア三宅です。 LIFULL HOME'Sでは、これまでエンドユーザとのコミュニケーションは次のとおりでした。 オフライン：店舗（LIFULL HOME'S 住まいの窓口）、電話 オンライン：Web、メール、チャット…